TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido al sitio web de KASUMI CONSORCIO TEXTIL S.A.C. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Lea atentamente esta información antes de realizar un pedido.

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el uso del sitio web de KASUMI CONSORCIO TEXTIL S.A.C., con RUC 20612067750.

 

  • Domicilio Fiscal: Jr. Mariscal Agustin Gamarra Nro. 460 Int. 215 Urb. San Pablo (Galería el Encanto), La Victoria, Lima.

     

  • Contacto: WhatsApp 930 688 961 y correo electrónico ventas@kasumi.pe.

     

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock.

     

  • Exactitud de Color: Los colores de las prendas pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración y resolución de la pantalla del usuario.

     

  • Precios: Los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley vigentes en Perú.

     

3. PROCESO DE PAGO

Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencias bancarias a través del BCP.

     

  • Pagos digitales mediante Yape.

     

  • Efectivo, únicamente para compras o recojo directo en nuestra tienda física.

     

4. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el Perú, siempre que la agencia de transporte elegida tenga oficina en el distrito de La Victoria.

     
     

  • Plazos: El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

     

  • Responsabilidad: Una vez entregado el producto a la agencia de transporte (Olva, Shalom u otra coordinada), dicha empresa asume la responsabilidad total por pérdidas o daños.

     

  • Recojo en Tienda: El cliente puede optar por recoger su pedido en nuestra tienda física en Gamarra sin costo de envío.

     
     

5. CAMBIOS Y GARANTÍA

  • Plazo: El cliente tiene entre 5 a 10 días para solicitar un cambio.

     

  • Estado: La prenda debe estar sin lavar, con etiquetas y empaque original, y sin haber abierto el ojal.

     

  • Defectos: En caso de fallas de fabricación o material, la empresa asume el costo de envío para la reposición.

     
     

  • Políticas de Reembolso: No se realizan reembolsos de dinero. Si no hay stock para un cambio, se podrá elegir un modelo del mismo precio o abonar la diferencia por uno mayor.

     

6. PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio, usted acepta el uso de herramientas de seguimiento como Google Analytics, Píxel de Facebook y Píxel de TikTok para fines estadísticos y de marketing. Asimismo, autoriza el contacto publicitario vía WhatsApp.

 

7. LIBRO DE RECLAMACIONES

Ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual directamente en nuestro sitio web para cualquier queja o reclamo conforme a la normativa de protección al consumidor.

 
 

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades correspondientes en la ciudad de Lima.

 

KASUMI CONSORCIO TEXTIL S.A.C. Última actualización: Enero 2026.